Về dự án
Đáp lại niềm tin yêu của người tiêu dùng Việt hơn 19 năm qua, thương hiệu mì ăn liền Hảo Hảo đã thực hiện chương trình khuyến mại kéo dài 5 tháng mang tên “ĂN HẢO HẢO, GIÀU ĐIÊN ĐẢO”.
Skylark Communications vinh dự đảm trách vai trò tổ chức vận hành chương trình với tổng trị giá giải thưởng lên đến 16 tỷ đồng.
Các hoạt động được Skylark Communications thực hiện vô cùng chỉn chu và chuyên nghiệp. Chịu trách nhiệm xây dựng hệ thống vận hành từ đầu đến cuối chương trình, gồm: CRM; hotline; tin nhắn SMS; liên kết với các đối tác cung cấp giải thưởng; tổ chức các chương trình rút thăm trúng thưởng; vận chuyển và trao giải cho người thắng cuộc khắp cả nước.
Các hoạt động
1. Quản lý Hotline, SMS & hệ thống Top Up
- Thiết lập đường dây nóng và tổng đài giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về chương trình khuyến mại, liên hệ khách hàng trúng thưởng làm thủ tục nhận thưởng.
- Thiết lập và vận hành hệ thống tương tác SMS, nạp tiền trúng thưởng.
- Vận hành hệ thống CRM được xây dựng từ việc tích hợp Hotline, SMS & Top-up database.
2.Sự kiện quay số trúng thưởng
- Xây dựng chương trình phần mềm quay số trúng thưởng
- Chuẩn bị và vận hành sự kiện
3.Quản lý hệ thống trao thưởng & tổ chức lễ trao giải
4.Prepare PIT documentary & claiming
- Thu thập giấy tờ tùy thân và thẻ cào của người trúng thưởng để lập hồ sơ, báo cáo cơ quan chức năng.
- Làm thủ tục kê khai thuế thu nhập cá nhân
Kết quả đạt được
22,220
giải thưởng được trao
30
lễ trao giải
3
hoạt động quay số trúng thưởng
6
tháng triển khai Hotline & CRM Operation